Правовая политика и условия
Пожалуйста, ознакомьтесь с правовой политикой и условиями. Мы предоставляем Заказчику информацию о наших услугах с объяснением условий. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за дополнительной информацией.
Страхование путешествий
Добро пожаловать на CaliforniaCULTours.com!
Компания D.B.A. L.A.M.P. CaliforniaCULTours предоставляет услуги и использует личные данные в соответствии с нижеприведенными условиями. Мы знаем, что вам небезразлично, кто и каким образом использует ваши личные данные. Мы ценим ваше доверие и с большой ответственностью относимся к конфиденциальной информации. Пользуясь нашим сайтом, вы принимаете условия, описанные в положении о конфиденциальности.
Сбор информации
Информация, которую мы получаем от клиентов, позволяет нам персонализировать и постоянно улучшать предоставляемые CaliforniaCULTours.com услуги.
Предоставляемая вами информация
Мы получаем и храним любую информацию, которую вы вводите на нашем веб-сайте или предоставляете нам любым другим способом. Вы можете не предоставлять определенную информацию, но в этом случае вы не сможете воспользоваться многими нашими функциями и бесплатными советами. Мы используем предоставленную вами информацию для таких целей, как ответы на ваши запросы и общение с вами.
Автоматически сохраняемая информация
Мы получаем и храним определенные типы информации всякий раз, когда вы взаимодействуете с нами. Например, как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie и получаем определенные типы информации, когда ваш веб-браузер обращается к сайту CaliforniaCULTours.com. Примеры информации, которую мы собираем и анализируем, включают IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера к Интернету; адрес электронной почты; пароль; информация о компьютере и подключении, такая как тип и версия браузера, операционная система и платформа; полные унифицированные указатели ресурсов (URL) для перехода на наш веб-сайт, через него и с него, включая дату и время; номер cookie; продукты, которые вы просматривали или искали. Существуют компании, предоставляющие утилиты, которые помогут вам посещать веб-сайты анонимно. Хотя мы не сможем предоставить вам персонализированный опыт на CaliforniaCULTours.com, если мы не узнаем вас, мы хотим, чтобы вы знали, что эти инструменты существуют.
Сторонние поставщики, которых мы не контролируем
Мы тесно сотрудничаем с компаниями-поставщиками услуг и товаров, к примеру, с отелями и винодельнями. В некоторых случаях для заказа товара или услуги необходимо предоставить данные клиентов сторонним компаниям. Мы не несём ответственности за деятельность неаффилированных компаний и не контролируем их.
Наши агенты
Мы можем нанимать другие компании и частных лиц для выполнения функций от нашего имени. Примеры включают выполнение заказов, телефонные звонки, отправку электронной почты, удаление повторяющейся информации из списков клиентов, анализ данных, оказание маркетинговой помощи, обработку платежей по кредитным картам и обслуживание клиентов. У наших агентов есть доступ к личной информации, необходимой для выполнения их функций, но они не могут использовать ее для других целей. Ваши данные важны для нас, и мы применяем все законные методы для их защиты.
Защита CaliforniaCULTours.com и других
Мы предоставляем учетные записи и другую личную информацию в соответствии с требованиями правоохранительных органов; а также для соблюдения и применения наших условий использования и других соглашений; для защиты прав, собственности и безопасности CaliforniaCULTours.com, наших пользователей или других лиц. Это включает обмен информацией с другими компаниями и организациями для защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.
С вашего согласия
Вы получите уведомление, когда информация о вас может быть передана третьим лицам, и у вас будет возможность отказаться от предоставления этой информации.
Безопасность ваших данных
При подтверждении заказа мы раскрываем только последние четыре цифры номера вашей кредитной карты. При обработке заказов и платежей мы работаем с одной из лучших и специализированных компаний. Для вас важно защитить ваш пароль и ваш компьютер от несанкционированного доступа. Не забудьте выйти из системы,если использовали общий компьютер.
Ваш выбор
Как уже говорилось выше, вы всегда можете отказаться от предоставления информации, даже если она может понадобиться для совершения покупки.
Также вы можете отказаться от получения сообщений об обновлении условий использования, хотя эти условия равным образом будут регулировать использование вами CaliforniaCULTours.com. Раздел «Помощь» на панели инструментов в большинстве браузеров расскажет вам, как запретить вашему браузеру принимать новые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас, когда вы получаете новый файл cookie, или как полностью отключить файлы cookie. Кроме того, Федеральная торговая комиссия предоставляет полезную информацию о конфиденциальности в Интернете на своем собственном веб-сайте.
Дети
CaliforniaCULTours.com не продает туры несовершеннолетним. Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать CaliforniaCULTours.com только с участием одного из родителей или опекуна.
Условия использования, уведомления и изменения
Политика конфиденциальности при использовании CaliforniaCULTours.com регулируется настоящим условиями использования. Если у вас есть какие-либо претензии по поводу политики конфиденциальности CaliforniaCULTours.com, отправьте нам подробное описание проблемы по адресу CaliforniaCULTours@gmail.com, и мы постараемся решить эту проблему. Наш бизнес постоянно меняется. Состав информации, которую мы собираем сейчас, регулируется политикой конфиденциальности, действующей на момент использования. Мы информируем пользователей обо всех изменениях. Если вы отказались от новостной рассылки - рекомендуем следить за извещениями об изменениях в политике конфиденциальности на нашем веб-сайте.
Электронная почта
При онлайн-бронировании мы получаем электронные письма с личными данными, которые вы указали вместе с информацией о вашем заказе. Это необходимо для эффективной обработки вашего бронирования. Данная информация используется исключительно в указанных целях и не передается третьим лицам.
Информация из других источников
Заботясь о персонализации нашего сервиса (например, ради предоставления более качественных рекомендаций по продуктам или специальных предложений, которые, по нашему мнению, заинтересуют вас), мы можем получать информацию о вас из других источников и добавлять ее в информацию нашей учетной записи.
О файлах cookie
Файлы cookie - это буквенно-цифровые идентификаторы, которые мы передаем на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер, чтобы наши системы могли распознать ваш браузер. Раздел «Помощь» на панели инструментов в большинстве браузеров расскажет вам, как запретить вашему браузеру принимать новые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас, когда вы получаете новый файл cookie, или как полностью отключить файлы cookie.
О личных данных
Информация о наших клиентах является важной частью нашего бизнеса, и мы не занимаемся ее продажей.
Мы - независимая экскурсионная компания. Мы предоставляем вам услуги гида и транспорт. Мы рекомендуем вам приобрести собственную туристическую страховку, поскольку мы не являемся туристическим агентством и не несем ответственности за потерю или травму, произошедшую за пределами нашего транспортного средства.
ВОЗВРАТ И ОТМЕНА
Если вы не на 100% удовлетворены своей покупкой или совершили ошибку при бронировании, вы можете запросить полный возврат средств в течение 24 часов после совершения бронирования, при условии что до начала забронированного тура осталось не менее 5 рабочих дней. Также вы можете обменять забронированный тур на другой (при наличии) и / или получить на это соответствующий ваучер. Клиент может отменить забронированный тур не позднее чем за 24 часа до начала; в этом случае действует право на возврат 50% от оплаченной суммы, а остаток средств может быть использован в качестве кредита для заказа другого тура. Чтобы отменить тур, вы можете позвонить нам по телефону +1 (323) 366-0428 или +1 (213) 693-5127, отправить текстовое сообщение или письмо по электронной почте по адресу CaliforniaCULTours@gmail.com При отмене тура менее чем за 24 часа до начала возврат средств не производится.
Давайте работать вместе, чтобы решить любую возможную проблему.
Мы знакомы с установкой «клиент всегда прав», и наша команда постоянно работает над реализацией этого правила.